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◎伤人事件频发，景区“人猴冲突”何解？
近日，在某景区的游客步道上，一名女性游客刚掏出包里的食物，几只猴子便从树梢飞蹿而下，抢夺中抓伤了她的脸。“猴子比人还凶。”这位游客苦笑着说。
近年来，景区野生猴子攻击游客的案例并不在少数。在社交媒体上搜索“猴子伤人”的关键词，便能看到不少相关视频。目前正值暑期旅游旺季，“野猴伤人”的话题再次引起公众热议，中国旅游报社记者对此进行了采访。
01猴子为什么会攻击人？
“猴子看着挺可爱的，怎么会主动伤人呢？”事实上，记者在社交媒体上搜索发现，众多游客分享的景区“历险记”中，猴子伤人、抢物事件屡见不鲜。其中，有一部分人猴冲突，源于游客自身的行为——投喂食物，甚至对猴子进行挑逗、恐吓等动作。
除了投喂等行为，即使游客谨小慎微，避免主动接触，也并非绝对安全。记者梳理案例发现，不少游客声称自己并未招惹猴子，却依然被抓伤：有人只是爬山路过猴群便被咬；有人正专注拍照，猴子突然跳上肩头抓伤其脸颊；还有人仅仅是从包中拿出食物，就立刻被猴子抢夺并抓伤……这些“被动受害”的经历，让部分游客心有余悸，直言“以后不去有猴子的地方了”或“看见猴子就绕道走”。
2月16日，有网友发视频称，多名游客在深圳某景区围观野生猴子，一名小女孩站猴子跟前合照时突然被拽住胳膊狠咬，咬出很深牙印。据媒体报道，近年来，随着到此景区游玩的游客增多，猕猴伤人事件时有发生，虽然公园管理处不断提醒“禁止投喂”，但还是有不少市民私自投喂。据公园统计，这两年，猕猴伤人事件随着投喂人数的增多而发生，多数发生在周末和节假日，受伤游客以小孩和女性为主，有的人投喂时被抓伤，有人围观时太过靠近被袭击。
对此，世界动物保护协会科学家孙全辉博士认为，野生猕猴生性警惕，通常不会主动接近人类。但灵长类也善于学习和模仿，如果能从游客手里和身上轻易获得食物，并且没有风险，它们对人的防范之心就会减弱甚至完全消失。若部分猴子因此获益，则猴群中的其他个体也会纷纷效仿，甚至将这种行为传递给下一代。且猕猴行动敏捷，指甲和牙齿锋利，一旦靠近游客，就有可能发生意外伤害。
02景区采取哪些管理措施？
为了保障游客安全，其实有不少景区在管理猴子伤人问题上采取了针对性措施。
贵州黔灵山公园目前有野生猕猴1200只左右，猕猴属于群居动物，还会自然繁衍，因此分布较为广泛。据公园工作人员介绍，为减少伤人事件，公园采取了一系列办法，通过设立标识标牌、语音播报、人为劝导等方式，对野生猕猴和人的近距离接触进行引导。
海南陵水的南湾半岛有约2000只野生猕猴，南湾猴岛公园常驻猕猴为600多只，每年吸引游客超过100万人次。为了减少猕猴伤人事件发生，景区所在地设有保护站管理猴群，同时，每年邀请相关专家对园区猕猴健康生活进行调研。南湾猴岛生态旅游区品牌运营副总监邢福海介绍，旅游区坚持“三人”原则，即猕猴是主人，游客是客人，工作人员则是仆人和管家。“通过前置讲解、设立情景化标识、开展实时监控等措施，有效减少了游客挑逗或惊扰猕猴等不文明行为。”
四川峨眉山景区对于猴群的监测和管理，也采取了有力措施。景区在猴群活动区域配备专业猴群管理员，制止猴群和游客接触，劝阻游客投食和挑衅猴群的危险行为，并于官网置顶“观猴须知”，猴群活动区域设立“观猴须知”提示牌，引导游客文明观猴。每年邀请四川农业大学等院校的动物行为学专家，向景区管理人员讲授野生猴群习性、最新管理措施等内容，不断提高野生猴群保护管理水平。
湖南张家界景区则成立了猕猴管理队伍，负责在景区内巡逻，驱赶猕猴并劝阻游客逗弄或投喂猕猴。景区客服人员说，景区277元门票中包含3元保险费用，游客若不幸被抓伤咬伤，可到当地医院治疗、打疫苗，费用由保险承担。如果是免门票的小孩，家长也需要在进园前在售票处购买3元钱的保险。
03如何减少人猴冲突？
人猴冲突到底如何破局？动物保护、旅游管理方面的专家学者认为，解决人猴冲突需多方合力，核心在于尊重自然、科学管理。
“缓解人猴冲突最有效的手段，就是停止投喂、与猕猴保持安全距离。”孙全辉认为，猕猴是野生动物，长期投喂会改变它们自主觅食的行为，让它们对人类产生依赖，甚至主动接近人类，还有可能削弱其野外觅食能力，导致野生种群生存能力退化。同时，游客投喂的食物未必符合猕猴的营养需求，食品添加剂、高糖高盐食品会影响它们的健康。他建议，在日常管理中，景区需要加强对猴群的监测，在猕猴经常出没的区域设立清晰的警示标识和隔离设施。加强科普宣传，引导游客选择动物友好型的旅游方式，在不打扰的情况下欣赏野生动物的自然之美。
湖南师范大学旅游学院副院长郑群明教授建议，可以在目前已有的管理措施基础上，运用科技手段和信息技术提高预警和管控水平。“有条件的景区可运用智慧手段对猴群进行空间移动监测，并提前预警景区相关游览地段的管理人员，通过管理人员对游客作出科学的引导避免危险。”比如，对可能造成游客伤害的猴群采用电子拟声驱离技术，实现人与动物保持安全的观察与体验距离，在保障游客安全游览的同时，对野生动物尽量造成最小的影响。
对于公众自身来讲，又应秉持什么样的原则，与猴子之类的野生动物相处？“与野生动物和谐共处的基本原则就是‘不打扰’，与它们保持安全距离。”孙全辉说，动物不会为其行为负责，但人类可以主动调整对待动物的态度和方式。这既是对游客自身安全的保护，也是对野生动物生活方式和生存空间的尊重。
来源：中国旅游报2025年07月31日
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