〖西安新旅国际旅行社有限责任公司〗主营滨海度假、草原休闲、山岳探险、乡村民俗、红色旅游、中小学生研学旅游、乡村振兴农业考察旅游、企事业单位团建等相关旅游线路，详情请来电029-8720 0345；029-8720 0337咨询！

〖西安新旅国际旅行社有限责任公司〗竭诚为您提供以下服务：陕西省内旅游、国内旅游以及国际接待旅游产品；定制红色旅游、研学旅游；乡村振兴农业考察旅游、企事业单位团建游；提供自助旅游、团队旅游线路策划设定；提供酒店预订、旅游包车、导游委派等；代定机票、火车票、大巴、轮船等各种交通票务；承办各种会议、展览、专业团体考察、学术交流、商务活动等。我们将随时欢迎您的光临指导。

咨询电话：029-8720 0345；029-8720 0337；029-8720 9016；029-8720 9549。

◎谁抢走了旅行社的核心客户？

真正抢走传统旅行社生意的，不是携程、美团这些OTA平台，而是那群看似和旅游毫无关系的卖保险的、保健品的。

OTA抢走的是线上的年轻用户，保险公司、保健品公司抢走的才是旅行社最值钱、最稳定、最核心的中老年客群。

〖01〗打败旅行社的不只是OTA

虽然这两年出去旅游的人越来越多，但旅行社的传统跟团游生意却越来越差。很多从业者扛过了疫情，熬过了低谷、最后却莫名其妙丢了大半核心客源。

不少旅行社把原因归结于在线平台，认为是线上平台抢走了他们的生意。其实，真正抢走旅行社核心客户的不是线上平台，而是那些深耕社区、专做中老年群体的保险、保健品销售。

给大家讲一个案例：山东一位从业十年的旅行社老板坦言，自己店里最稳定的中老年客群，近两年几乎被周边卖保健品的给“掏空”了。

这些卖保健品的每天扎根小区，陪老人聊天、帮做家务、节日送礼品、日常嘘寒问暖，把情绪价值拉满。赢得老人们的信任后，推出99元康养游、免费长线游等福利行程，用低价出游做引流，彻底俘获老人信任。

在老人眼里，旅行社是冷冰冰的做生意，而那些卖保健品的，是懂自己、陪自己的“贴心家人”。很多老人常年报名这类团队游，心甘情愿花费几万、几十万购买康养产品、理疗器械。

虽然这套获客手段十分高明，可本质上都是精心设计的骗局。他们所有贴心陪伴、低价旅游福利，全最终目的就是诱导老人高价购买溢价严重的保健品、理疗器械，榨干老人的养老积蓄。

〖04〗旅行社生意：人心比产品更重要

很多旅行社老板始终想不通：那些保健品旅游团，没有正规文旅经营资质、不受文旅市场监管、没有完善售后保障，一旦商家卷款跑路，老人的毕生积蓄直接彻底打水漂。我们正规旅行社资质齐全、售后完善、行程透明合规，凭什么干不过他们？

答案残酷又真实：旅行社卖的是风景和行程，保健品卖的是情绪、陪伴和信任，最后收割的是养老钱。

传统旅行社的思维，一直停留在“卖产品”。拼线路长短、拼标准好坏、拼景点多少、拼团费高低，永远在产品上内卷。面对中老年核心客群，只会一味地报价、推线路、讲行程。游客报名只是单纯消费，没有归属感、没有信任感，谁家便宜就去谁家，客户粘性几乎为零。

而保健品团队的打法，根本不靠旅游赚钱，旅游只是他们维系客户、沉淀信任的工具和鱼饵。

他们深耕社区数年，每天蹲守小区、跟进关怀、节日问候、日常唠嗑，记得住每一位老人的身体状况、家庭情况、喜好禁忌。他们精准拿捏老年人独居孤独、渴望陪伴、重视健康的心理，用极致的情绪价值，击穿了传统旅行社多年的行业壁垒。

更狠的是他们的获客和转化模式，早已形成成熟闭环。不用投流、不打广告、不搞低价内卷，依靠小区领队、广场舞队长、邻里圈层，轻松实现老带新裂变。他们用极低团费甚至免费出游、赠送米面粮油等福利，精准拿捏银发群体的痛点。

〖05〗跳出产品内卷，转向用户经营

OTA抢走的是年轻的线上用户，保险公司、保健品公司抢走的才是旅行社最值钱、最稳定、消费力最强的中老年核心存量客群。

正规旅行社拼尽全力赚几百块团费，他们靠一场旅游带来的康养产品成交，单笔收益就是数万、数十万。旅行社赚的是辛苦的跑腿费，他们赚的是高粘性信任背后的长期暴利，双方根本不在一个竞争维度。

传统旅行社的短板，不是线路差、价格高，而是只会做产品，不会做人心。风景随处可见、线路随时可复制，唯独信任和情绪价值，无法被轻易替代。

文旅行业早已告别“靠资源、靠信息差赚钱”的时代。能活下去、且赚钱的，不再是只会拼线路、拼价格的传统旅行社，而是懂得深耕用户、沉淀信任、做私域、做服务的新型文旅从业者。

跳出低价内卷、做好用户沉淀，才能在行业变局中站稳脚跟、长久盈利。

转自 旅榜微信公众号

版权说明：本文仅供交流学习，文章来源于网络。感谢原作者的辛苦创作，若来源标注错误，转载涉及以及版权等问题，烦请告知，后台将立即删除，谢谢！

因企业规模扩大、市场发展需求，现面向全国诚邀分支机构加盟！诚邀分公司加盟、营业网点加盟、同业批发专线部门加盟、户外游项目加盟、自驾游俱乐部加盟、网络中心加盟、票务中心加盟。每县限门市和分公司各一家，欢迎来电029-8720 0345；029-8720 0337；029-8720 9016；029-8720 9549垂询！

微信咨询①:xy18821710017  微信咨询②：13259990705

单位名称：西安新旅国际旅行社有限责任公司  地址：西安北大街宏府大厦7层10730室

您好，欢迎浏览我社国内游 周边游 西安周边游推荐 滨海度假、草原休闲、山岳探险、乡村民俗、红色旅游、中小学生研学旅游、乡村振兴农业考察旅游、企事业单位团建线路等相关旅游线路，网上报价仅做参考，详情请来电029-8720 0345；029-8720 0337；029-8720 9016；029-8720 9549咨询！

西安新旅国际旅行社地处西安市中心钟楼商圈；是经工商局和文旅局双重审批的一家综合性旅游企业。是中国旅行社协会会员单位，陕西省《质量诚信重点推荐单位》和《陕西省AAA级信誉单位》，西安市旅游局推荐的《旅行社责任保险全国统保示范项目参保单位》，2020年度，2021年度连续获“西安市人气旅行社”。是西安市中小企业协会会员单位。被多家景区评为诚信合作单位，是58同城的诚信商家，欣欣旅游网的金牌网店，同程旅行连锁机构等。

主营国内旅游、外宾接待及西安周边旅游；专业承接红色旅游、研学旅游、商务考察、会议培训、团建拓展等；其中红色旅游项目涵盖省内外所有景区景点，成功接待并服务过百余家企事业单位。

近年来企业规模不断扩大，现有分支机构80余家遍布甘肃、青海、新疆、内蒙、四川、贵州、陕西等地；因企业发展需求，现面向全国诚邀加盟！

旅游行业属于朝阳产业，同时又属于轻资产行业，投资小、风险低；简单易学、易上手；没有学历要求、没有经验要求，免费培训、指导！行业门槛低，适合小白创业和二次创业！

欢迎各地的有识之士能加盟到我们团队中来，资源共享、共谋发展！为旅行创造精彩，让游客感动生活；选择陕新旅，走遍全世界！

企业地址：西安市莲湖北大街宏府大厦7层

联系电话：旅游咨询029-8720 0345，029-8720 9016；

联系电话：加盟热线029-8720 0337，029-8720 9549。