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◎这个暑期,旅游市场没有变冷,变的是游戏规则。
2026暑期落幕,文旅市场交出一份“有人欢喜有人愁”的成绩单。大盘数据稳健增长——国铁集团预计,整个暑期共发送旅客10.1亿人次,较2025年增长约7.1%;民航方面,7 月民航客运约 7447.6 万人次,同比增长3.7%。铁路民航双双创下历史同期高位,可谓双喜临门。然而,在总量回暖的表象之下,结构性的冷热不均正撕裂着这个行业。
酒店业“旺丁不旺财”。酒店之家、国金证券、STR等机构的数据显示,6.29–7.26日四周均值:RevPAR(单房收益)同比下跌2.8%;OCC(入住率)同比下降0.9%;ADR(平均房价)同比下跌3.7%。民航业同样如此,暑运旅客量同比增长4.4%,但国内经济舱平均票价同比下降8.4%,航司被迫以价换量。至于旅行社,则迎来“最冷暑期”, 仅今年前四个月,全国旅行社门店注销、吊销数量就突破2000家。进入6月以后,原本忙不过来的暑期,众多业者竟都闲了下来,无事可做。
冷热不均同样在行业内部分化。比如租车自驾游,在行业整体供大于求、低质内卷抢存量的背景下,神州租车拿下了同比30%以上的增速。OTA也是如此,飞猪暑期国内酒店间夜量同比增长66%,国内门票张数同比增长近30%。
这不是简单的“大盘好所以我也好”,而是市场格局正在酝酿结构性改变的一个信号。
01困境:人多了,钱却难赚了
传统旅游市场正在经历一场深刻的供需错配。
问题出在供给端的老旧模式。大量景区仍然沿袭“一锤子买卖”的经营思路——门票高价、摆渡车层层加码、索道二次收费。有游客吐槽,一家三口爬个山,门票加索道加摆渡车人均近500元,一家就是1500元。这折射出一个问题:靠垄断资源躺着赚钱的时代正在终结。游客不是不旅游了,而是不愿再当“待宰的羔羊”。
与此同时,旅行社的模式也在失效。信息差是传统旅行社赖以生存的根基,但在OTA平台普及、社交媒体攻略泛滥、AI旅行助手崛起的今天,游客自主规划行程的成本已大幅降低。年轻客群尤其如此——“Z世代”更倾向于自由行,通过社交平台做攻略、通过OTA平台预订,传统跟团游对他们而言既贵又不自由。结果是:旅行社发团量下跌,单团规模从40人以上压缩至25人左右,行业加速出清。
消费偏好的迁移进一步加剧了结构性失衡。游客不再满足于“看景式”打卡,而是转向深度文化体验、沉浸式出行和个性化体验。在他们看来,与其在景区排长队、被套娃收费,不如往山野乡村跑,找个院子住几天。这种心态的转变,正是过去一二十年沉淀下来的行业稳定态看起来失效的真正原因。
02商家的北极星指标:在存量中找增量
飞猪暑期报告揭示了一个显著趋势:今年夏天,大象粑粑造纸订单量同比增长295%,荒野厨房体验增长102%,稻田咖啡增长近50%。与此同时,高空秋千、海钓、观星等个性化体验也迎来爆发。
这些看似“小众”的玩法,折射出年轻人对旅行的重新定义——从“看什么”转向“体验什么”。传统旅行社的标准化产品难以覆盖这类需求,而平台通过连接碎片化供给、聚合长尾内容,正精准承接这一结构性增量。
但这并不意味着酒店、门票等传统“标品”的萎缩。相反,得益于年轻一代对自由出行的追求,标品需求依然强劲。变化在于,他们不再依赖同质化严重的传统旅行社,而是倾向于“自己动手、丰衣足食”。
因此,相较于“小众”玩法的爆发,标品市场更像是一个低个位数增长的存量战场。在这个市场里,各方都在八仙过海,试图跑赢大盘、蚕食份额。
过去十几年,OTA行业的竞争格局相对稳定,但变量正在发生。以飞猪为例,自去年6月正式并入阿里中国电商事业群以来,其在历次旺季中展现出强劲的增长势能:去年国庆履约GMV同比增长48%,今年春节酒店间夜量增长75%,五一期间88VIP贡献的酒店间夜量更是飙升115%,今年暑期酒店间夜量与门票张数分别增长66%和近30%。
对比文旅与交通部门的大盘数据,飞猪走出了一条陡峭的增长曲线。这意味着,借助淘宝APP的一级入口流量和88VIP的高价值客群,飞猪正在加速追赶。
尽管飞猪目前还不足以颠覆行业格局,但对酒店、旅行社等从业者而言,无论是内容平台的崛起,还是飞猪等OTA的重新发力,都释放了明确的信号:哪里产生增量订单,无论是来自“小众”市场的爆发,还是“标品”市场的重新分配,哪里就值得投入更多精力。
03变局已至:需求、供给与规则的重构
将目光拉回并置于整个行业图景中审视,可以看到三重变革正在同步发生。
首先是需求端在变。游客从“打卡式消费”转向“体验式消费”,从“被动接受”转向“自主定义”。他们不愿为高价门票和高价团费买单,但愿意为一次稻田边的咖啡体验、一次博物馆的深度讲解付费。性价比和情绪价值成为双重决策标准。
供给端自然也在变。传统景区和旅行社面临“增量不增收”的困境,而碎片化、个性化、数字化的新供给正在崛起。民宿、小众目的地、体验式项目、AI工具——新玩家们正在重新定义“什么是旅游产品”。
市场主体同样在变。以兴趣消费、冲动消费为噱头的内容平台在崛起,OTA平台的玩家次序在调整,AI开始登场成为新变量。传统旅游业的“信息差红利”正在被技术瓦解,而平台的连接效率和体验组织能力成为了新的竞争壁垒。
文旅部数据显示,2026年上半年国内居民出游人次34.63亿,同比增长5.4%,出游总花费3.21万亿元,同比增长2.0%——量在涨,但钱在精打细算地花。 整个市场正在从规模扩张转向提质增效。在这个过程中,跑得快的未必赢,方向对的才能活下去,才能发展壮大。
神州租车的30%增速、飞猪酒店的66%增速,不是大盘普涨的结果,而是结构性变革中“新玩家替代旧玩家”的缩影。
这个暑期,旅游市场没有变冷,变的是游戏规则。
主笔:刘大先生 转自旅业网
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